Sau khi quý khách hàng ký hợp đồng lựa chọn thiết bị của Siêu Thị Máy Văn Phòng Hà Nội, chúng tôi sẽ vận chuyển hàng hoá MIỄN PHÍ đến địa điểm sử dụng của quý vị (Áp dụng đối với khách hàng tại nội thành Hà Nội, Tp Hồ Chí Minh). Tại đây kỹ thuật viên lành nghề của công ty sẽ tiến hành lắp đặt, cài đặt để máy hoạt động ổn định và tiến hành chuyển giao công nghệ cho người sử dụng. Việc chuyển giao công nghệ được thực hiện một cách chuyên nghiệp, tỷ mỉ nhằm cho người dùng khai thác thành thạo tính năng năng của sản phẩm và làm chủ được những lối hỏng hóc thường gặp. Quá trình đó bao gồm những bước cụ thể như sau:
♦ Hướng dẫn sử dụng các tính năng của thiết bị
♦ Hướng dẫn khắc phục những lỗi trục trặc thông thường
♦ Hướng dẫn lau chùi bảo dưỡng thiết bị định kỳ
♦ Tổ chức người dùng chạy thử và giải đáp thắc mắc
♦ Kiểm tra việc thực hành của nhân viên sử dụng thiết bị.
Kèm theo kỹ thuật viên trực tiếp hướng dẫn người dùng sử dụng thành thạo các tính năng kỹ thuật thiết bị, quý khách hàng được nhận tài liệu hướng dẫn sử dụng (Tiếng Việt/ Tiếng Anh hoặc đĩa DVD theo máy). Đây thực sự là cẩm nang hữu ích trong suốt quá trình sử dụng máy.